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Q チェックインとチェックアウトは何時ですか?
A チェックインは15時00分~、チェックアウトは10時00分でございます。
Q チェックイン前でも荷物を預かってもらえますか?
A フロントにてお預かりいたします。
Q 駐車場はありますか?
A 玄関前に最大収容台数は10~15台の無料駐車場がございます。
車のお預かりは12時00分から承ります。
近くの公営駐車場とも連携しておりますので、大型車両の駐車も可能です。ご予約時にお電話でお申し付けください。
Q 支払い方法を教えてください。
A 基本的に現金のみとなります。
企業様に限り、銀行振込の対応も可能です。ご希望の場合は、事前にご相談くださいませ。
Q キャンセル料について教えてください
A 当日100%、前日50%、2日前20%を頂戴いたします。
口座番号等をお知らせしますので、銀行振り込みにてお支払いください。
Q 祝いの旅行で多人数ですが、個室宴会場で、皆で一緒に食事はできますか?
A 当館には、大宴会場がございますので、40名様までの宴会のご対応が可能です。合計6名様以上でお申し込みの場合は、自動的に個室宴会場でのお食事となります。
5名様以下のお申し込みの場合で、個室をご希望の場合は、お電話にて事前にご相談くださいませ。
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Q 喫煙できる部屋はありますか?
A 全館禁煙となっております。
喫煙は玄関前(屋外)に設置した灰皿でお願いいたします。
Q 最大何名まで宿泊可能ですか?
A 最大で20名様までご対応が可能です。
Q 飲み放題プランはありますか?
A 15名様以上から飲み放題プランが可能です。1名様あたり90分2,750円、2時間3,300円(税込み)となります。ぜひご利用ください。
Q 会議をしたいのですが可能ですか?
A 会議室はスクール形式で30~50名様までご対応可能です。
それ以上の人数での会議は、ご対応しかねます。詳しくはご相談ください。
Q 送迎はしてもらえますか?
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Q ベッドタイプの部屋はありますか?
A 申し訳ございませんが、ベッドタイプのお部屋はございません。全室和室となります。

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Q 食品のアレルギーがあるのですが?
A 事前のお申し付けください。可能な限り対応させていただきます。
Q 飲食物の持ち込みは可能ですか?
A 基本的にはご遠慮いただいております。
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また、記念のお酒などは、こちらでご用意ができない特殊な銘柄につきましては、ご相談に応じます。 お気軽にお電話くださいませ(お持ち込み料を頂く場合がございます。ご了承のほどよろしくお願い申し上げます)。
Q 好き嫌いには対応してもらえますか?
A 1~2品程度であれば可能な限りご対応いたしますが、コース食材全般に関わるご対応は出来かねます。詳細はご相談ください。
Q 療養中なので、塩分が控えめの食事を用意してもらえますか?
A ご対応できますが、塩分を○グラム以下に抑えるなどの指定は出来かねます。詳細はご相談ください。
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A 量控えめの対応は可能です。メニューの内容や量の変更と共に料金も変わる場合もございますので、詳細はお電話でお問い合わせください。
Q 夕食の1番遅いスタート時間は何時ですか?
A 19時30分~となっております。
Q 朝食の1番早いスタート時間は何時ですか?
A 7時00分~となっております。

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Q 大浴場の利用時間を教えてください。
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Q 浴場に手すりは設置されていますか?
A 浴槽の入り口に手すりを設置しております。
Q タオルやアメニティについて教えてください。
A お部屋にタオル類、アメニティをご用意しております。 追加をご希望されるときは、ルーム係かフロントにお申し付けください。
Q 貸切り風呂(家族風呂)はありますか?
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Q 天然温泉ですか?
A 当館の温泉は光明石温泉という準天然温泉(人工温泉)となります。
Q 赤ん坊も入浴できますか?
A 光明石温泉は、人の肌に優しい人工温泉であるため、安心してご入浴ください。ただし、温度にはご注意ください。
Q 妊婦でも入浴できますか?
A 光明石温泉は、人の肌に優しい人工温泉であるため、安心してご入浴ください。ただし、温度にはご注意ください。ご心配な場合は、かならず行きつけのお医者様にご相談くださいませ。
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